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Une BD que vous ne pouvez pas ne pas posséder : "Nous ne Serons Jamais des Héros" éd: Lombard

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Article 1. Champ d'application

Les présentes conditions de vente concernent les produits vendus sur le site www.critic.fr et sont applicables à l'exclusion de toutes autres, notamment celles qui régissent les ventes en magasin. Les commandes sont passées à la SARL CRITIC 19 rue Hoche 35000 Rennes.



Article 2. Commandes

Les commandes sont passées sur le site www.critic.fr.
Les informations contractuelles, rédigées en français, figureront sur le document de confirmation de commande.
La validation de votre commande suppose l'acceptation pleine et entière des présentes conditions de vente.

Nous tentons de satisfaire au mieux les demandes de nos clients et d'exécuter les commandes de ces derniers. Cependant nous ne serions être tenus d'accepter toutes les commandes et nous ne pourrons voir notre responsabilité engagée à l'égard du client en cas de non disponibilité temporaire ou permanente de certains produits.

La librairie CRITIC se réserve le droit de refuser une commande émanant d'un client avec lequel existerait un litige concernant le paiement d'une commande antérieure.

En vertu de l'article L120-20 du code dela consommation, le client dispose d'un délai de sept jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à fournir de justification ni subir de pénalités. Le client est alors remboursé (à l'exception des frais de retour du produit, qui restent à sa charge).



Article 3. Disponibilité

La librairie CRITIC ne peut garantir la disponibilité de tous les articles présentés sur son site.

Nous n'avons pas en stock l'intégralité de ce catalogue. Les informations qui figurent sur ce site sont valables dans la limite des stocks disponibles. L'information sur la disponibilité des titres est donnée sous réserve d'erreurs. La librairie Critic n’étant pas seulement librairie en ligne des achats peuvent avoir lieu au moment de votre achat personnel, la mise à jour de la disponibilité de l’article peut donc se retrouvée faussée.Dans ce cas, après contrôle de la disponibilité auprès de nos fournisseurs, vous recevrez un mail vous indiquant le délai de livraison, et en cas d'indisponibilité, votre commande sera immédiatement annulée et remboursée le cas échéant.

Pour les produits indiqués comme disponibles sur commande, les offres présentes sur le site sont valables sous réserve que les stocks indiqués par les éditeurs ne soient pas erronés. La librairie CRITIC s'engage à rembourser toute commande qui ne pourrait être servie mais ne peut pas verser à ce titre un quelconque dédommagement.

Livres en pré-commande : Les titres à paraître qui sont proposés sur ce site sont expédiés dès la date de mise en vente. La librairie CRITIC ne pourra être tenu pour responsable d'un éventuel retard de la date de commercialisation.



Article 4. Prix

Nos prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (hors frais de préparation et d'expédition (cf. Frais de Port) qui sont dépendants de la zone d'expédition et du nombre d’articles commandés).

Les livres sont vendus dans le strict respect de la législation sur le prix du livre, et en particulier de la Loi Lang 81-766 du 10 août 1981 sur le prix unique du livre qui tient que c'est l'éditeur qui fixe le prix du livre, le libraire pouvant appliquer à ce prix une remise qui ne peut excéder 5%.

La librairie CRITIC fait bénéficier ses clients de la remise la plus favorable autorisée par la loi par l’intermédiaire d’une carte de fidélité électronique qui, au bout de 10 règlements, vous apporte sur le onzième achat, une déduction équivalente à 5% du montant total des 10 précédents achats. ( exemple : achat 1 = 3 livres pour 50 euros, achat 2 = 5 livres pour 80 euros…….. Achat 10 = 1 livres pour 10 euros. Le montant des 10 nachats est de 350 euros, la remise qui sera offerte sera de 350 x 5% = 17,50 euros, à déduire sur le 11ème achat). Cette remise ne s’applique que sur le livre neuf. Les livres d’occasion où autre objets ne sont pas concernés par cette réduction.

Les prix peuvent être mis à jour à tout moment sans préavis, mais les articles sont facturés sur la base du prix en vigueur, affiché à l'enregistrement de la commande.



Article 5. Paiement

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Le prix est payable en totalité et en un seul versement à la commande.
Les éventuels frais de douanes ou taxes locales pour des livraisons extérieures à la France Métropolitaine restent à la charge du destinataire, qui est alors l'importateur. Pour les expéditions en dehors de l'Union européenne et DOM-TOM, le prix sera calculé hors taxes automatiquement sur la facture. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'État sont susceptibles d'être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de la librairie CRITIC. Ils sont à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité, tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et/organismes compétents de votre pays.

Les produits livrés et facturés restent la propriété de la librairie CRITIC jusqu'à paiement complet du prix.
Le paiement se fait par cartes bancaires (Visa, Eurocard, Mastercard), ou par chèque, émanant d'une banque domiciliée en France métropolitaine ou à Monaco.
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Le paiment par cartes bancaires sur le site www.critic.fr est entièrement sécurisé et crypté par notre établissement bancaire. ( Banque Populaire de l’Ouest ) Les informations sensibles transmises au moment du règlement font l'objet d'un cryptage SSL.



Article 7. Livraison

La SARL CRITIC, dans le cadre de son contrat de vente se charge intégralement de la livraison et du transport des livres, à l'adresse indiquée au moment de la commande, les frais inhérents étant des accessoires de ces opérations. En cas de litige à la livraison toute réclamation devra être adressée dans un délai de 48 heures à : Librairie CRITIC, Commandes Internet, 19 rue Hoche 35000 Rennes. outre les éventuelles réserves faites au transporteur dans les conditions légales.

La responsabilité des risques de perte ou de destruction incombe à l'acquéreur dès la livraison, même s'il n'est pas propriétaire des biens livrés. Il supporte personnellement les éventuelles charges d'assurance.



Article 8. Frais de Port

Pour une livraison en France métropolitaine :
Depuis le 29 mai 2007, la gratuité des frais de port pour la vente en ligne de livres est interdite :
"Offrir le port gratuit pour une vente par correspondance constitue une vente à prime, formellement interdite par l'article 6 de la loi Lang sur le prix unique du livre."

TarifsFrance (colissimo)
1 à 2 livres5,5 euros
3 à 7 livres8 euros
8 à 15 livres13 euros
16 à 30 livres16 euros
plus de 30 livres20 euros
Les frais de port sont calculés selon un prix forfaitaire en fonction du poids total du colis à expédier, et de la destination à laquelle il faut les expédier.

Sur demande nous pouvons vous faire des paquets cadeaux sans frais supplémentaires.



Article 9. Délais de livraison

Le délai de livraison comprend le temps de préparation du colis auquel s'ajoute le temps d'acheminement.

Les délais moyens indiqués ne constituent pas un délai de rigueur et la librairie CRITIC ne pourra voir sa responsabilité engagée en cas de retard de livraison ou de rupture de stock chez l'éditeur ou le fournisseur.
En cas de retard d'expédition, vous serez avertis par mail. Dans ce cas, et tant que le produit n'est pas expédié, vous pouvez annuler votre commande.

Nota : les commandes réglées par chèque ne seront traitées qu'à réception de celui-ci et les délais courront en conséquence.

Les commandes non servies dans un délai de 30 jours seront annulées sauf indication contraire.

Certains pays restreignent l'entrée des marchandises sur leur territoire. Il appartient à l'acheteur de s'assurer des conditions d'accès des articles commandés dans le pays de destination. La librairie CRITIC ne pourra être tenue responsable d'une éventuelle destruction, ou blocage du colis à l'entrée dans le pays de destination.

Les expéditions se font du mardi au samedi inclus (sauf jours fériés). Toute commande qui nous parvient avant midi est traitée le jour-même.

Les délais annoncés sont les délais moyens constatés.
Dans certains cas, il se peut que l'indisponibilité d'un ouvrage retarde l'expédition de votre colis. N'hésitez pas dans ce cas à nous demander un premier envoi des livres de votre commande. Il sera effectué immédiatement et sans surcoût.

Si vous préférez recevoir tous vos livres en une seule fois, prévoyez comme délai de réception celui qui correspond au plus long parmi les livres que vous avez commandés.

Votre commande sera traitée dans les 24 heures si réception de celle-ci entre le mardi et le samedi. L ‘envoi se fera le jour même, ou bien le lendemain au plus tard si jour ouvré.

Si l’ouvrage n’est pas disponible en magasin et que vous passez une commande, le délai varie de 3 à 15 jours selon l’éditeur. Vous serez informé par mail du délai prévu, qui ne pourra être considérer comme une obligation, les stock de l’éditeur pouvant varier entre la prise de commande et la livraison.

Vous travaillez en journée ? Pourquoi ne pas vous faire livrer sur votre lieu de travail ?



Article 10. Retour des marchandises

Les livres et produits expédiés par la librairie CRITIC sont neufs et garantis contre tout défaut. Ils proviennent de l'ensemble des éditeurs et fournisseurs. S'il arrivait qu'un article soit défectueux (mal paginé, mal imprimé, etc...), nous nous engageons à vous l'échanger ou le rembourser.

La librairie CRITIC ne reprendra pas les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client.

La librairie CRITIC ne pourra pas être tenu responsable des retours qui seraient perdus ou détériorés. Vous vous devez de nous prévenir avant tout envoi d'un retour afin que nous puisions le traiter au mieux.

Vous pouvez adresser votre colis en retour, en envoi standard, les articles concernés dans leurs emballages d'origine et accompagnés d'une copie de la facture correspondante, dans les 15 jours suivant la réception du colis à :
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Les frais de retour vous seront intégralement remboursés (dans la limite du coût d'un envoi en mode standard) et l'échange mis en œuvre immédiatement. En cas de remboursement, nous garantissons qu'il est effectué par chèque dans un délai inférieur ou égal à 15 jours suivant la date de réception du colis retourné. Aucun envoi en contre-remboursement ne pourra être accepté, quel qu'en soit le motif.



Article 11. Litige

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